멕시코 CCAI 프로젝트 온라인 서비스 - 직접 연소식 흡수식 냉각기
최근에 좋은 소식이 들려왔습니다.호프 딥블루애프터 서비스: 2 세트LiBr 흡수식 냉각기한 산동 에너지 회사가 구입하여 멕시코 CCAI 프로젝트에 적용했습니다. 온라인 영상 안내를 통한 Hope Deepblue의 치밀한 조직과 계획 덕분에 그들은 두 개의 유닛을 시작합니다.직접 연소식 흡수식 냉각기한번에 성공적으로 시운전이 가능합니다.
Hope Deepblue의 해외 고객은 얼어붙은 북극 국가와 끝없는 아프리카 사막을 막론하고 4개 대륙, 20개 국가 및 지역에 걸쳐 있습니다. 과거의 정상적인 상황에서는 프로젝트가 어디에 있든 Hope Deepblue의 서비스 엔지니어가 직접 현장을 방문하여 기계 시운전의 전체 과정을 책임집니다. 하지만 2020년에도 계속되는 코로나19의 확산은 세상을 바꾸고 (2020년에도 계속되는 코로나19의 확산은) 사람들의 라이프스타일을 변화시킵니다. 그러나 작업과 서비스는 멈출 수 없습니다! (중지할 수 없습니다/서비스 및 작업을 중단할 수 없습니다)
멕시코의 전염병 정책과 고객의 긴급한 요청으로 인해 장치가 최대한 빨리 가동되어야 합니다. 산동 및 멕시코 고객과 소통한 후 온라인 비디오 안내가 허용됩니다.(멕시코 규정의 코로나19 제한으로 인해 고객의 긴급 요청-최대한 빨리 장치를 시작해야 하며 온라인 비디오를 촬영했습니다. 고객과의 통화 후 안내해드립니다.)
중국과 멕시코는 14시간의 시차로 인해 중국과 멕시코 사이의 시차로 인해 시간표가 완전히 다릅니다. 공식 언어는 스페인어입니다(멕시코의 공식 언어는 스페인어입니다). 아무런 기본 지식도 없이 멕시코 고객은 이전에 이 직화식 흡수식 냉각기를 사용한 적이 없습니다. 그들은 WeChat 그룹을 설립하여 시차를 피하고 소통하고 멕시코 고객, 스페인어 번역가, 버너 공급업체, DCS 통합업체 및 Hope Deepblue를 동일한 그룹으로 만듭니다. 디버깅에서 작동 지침을 제공하고 멕시코 온라인 비디오를 통해 스페인어로 번역한 후 멕시코 고객은 이전 시동 단계를 순서대로 수행하여 냉각기 상황을 준비하고 진공을 제거합니다. 마지막으로 흡수식 냉각기 2개 세트를 완성하여 냉난방 모드를 마무리합니다. (그들은 이전에 지향성 흡수식 냉각기에 대한 지식과 기본 지식이 없었기 때문에 시차로 인한 피로를 피하기 위해 고객과 소통하기 위해 WeChat 그룹을 설립했습니다. 그들은 흡수식 냉동기 2세트의 냉난방 모델 시운전) 서로 협력하여 시차, 언어, 문화적 습관(배경)의 차이를 극복합니다.
이번 흡수식 냉각기 시운전에 앞서 Hope Deepblue(흡수식 냉각기 또는 히팅 펌프에 대해 여러 고객에게 온라인 안내를 실시했습니다.)는 여러 고객에게 냉각기 또는 흡수식 열 펌프 시운전에 대해 많은 온라인 안내를 실시했습니다.
몇 년 전 Hope Deepblue는 최초의 직접 연소형 흡수식 냉각기를 유럽으로 수출했으며, 이는 이탈리아 시칠리아의 한 병원에 적용되었습니다. 고객들은 해결할 수 없는 문제가 자주 발생한다고 보고했습니다. 여러 번의 전화 지시에도 불구하고 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. (문제는 결국 해결되지 않았습니다.) 그래서 Hope Deepblue는 두 명의 엔지니어 플라이를 현장으로 파견했습니다. 진단 결과 칠러에는 문제가 없는 것으로 확인됐으나, 원래 닫혀 있던 밸브가 사용자의 실수로 열리게 된 것으로 확인됐다. 밸브를 닫은 후 흡수식 냉각기가 정상으로 돌아왔습니다. 직원 2명이 밸브만 닫은 채 5일 동안 20,000km가 넘는 거리를 왕복했습니다. 그만한 가치가 있나요? 물론! 서비스는 브랜드입니다. 오늘 멕시코 프로젝트의 네트워크 영상 원격 지도는 며칠간 협력 끝에 서로 만나지 않는다는 조건으로 시운전을 성공적으로 마쳤습니다. 전자와 후자는 단지 시대의 발전, 특별한 사건의 영향, 서비스 방식의 차이일 뿐입니다. 그러나 고객에게 서비스를 제공하려는 Deepblue의 원래 의도는 결코 변하지 않기를 바랍니다. 전문적이고 세심하며 사려 깊고 고객과 서비스를 최우선으로 생각하십시오. 앞으로도 호프딥블루가 전 세계에 흡수식 냉동기나 히트펌프를 지속적으로 공급해 주기를 바랍니다.
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게시 시간: 2023년 3월 30일
