호프 딥블루당사는 효율적이고 안정적인 운영을 보장하기 위해 "신속 대응, 정확한 문제 해결, 장기적인 안전장치"라는 3가지 핵심 서비스 시스템을 구축하는 데 전념하고 있습니다.LiBr 흡수 단위."듀얼 카본" 목표를 바탕으로 개발된 이 제품들은 에너지 효율성, 환경적 이점, 그리고 폐열 활용 덕분에 병원, 산업 단지, 상업 단지에서 선호되는 저탄소 냉방 솔루션으로 자리 잡았습니다. 첨단 기술과 우수한 제품 품질 외에도, 특히 사용자의 운영 안전과 경제적 이익에 직접적인 영향을 미치는 긴급 상황에서 신속하고 효율적인 사후 서비스는 매우 중요합니다.

3월 26일에,Hope Deepblue의애프터서비스팀은 국내 유명 제조업체로부터 긴급 전화를 받았습니다. 해당 업체는 결정화 보호 퓨즈에 고온 경보가 울려 칠러가 작동을 멈췄다고 보고했습니다. 사용자는 몇 시간 동안 문제 해결을 시도했지만, LiBr 용액의 결정화 현상을 의심했습니다.LiBr 흡수식 냉각기이는 더 이상의 문제를 방지하기 위해 즉각적인 조치가 필요한 심각한 결함입니다. 신속한 해결을 위해 서비스 엔지니어들은 즉시 현장으로 출동했습니다.

점검 결과, 문제는 사용자 측 냉각수 시스템의 불안정성으로 인해 비정상적으로 시스템이 정지되고 고온 경보가 발생한 것으로 확인되었습니다. 엔지니어들은 신속하게 시스템 오류를 해결하여 냉각기를 정상 작동 상태로 복구했습니다. 하지만 서비스는 문제 해결에만 그치지 않았습니다. 사용자 측의 비상 대응 능력을 강화하기 위해 고장 원인, 증상, 위험 요소 및 처리 절차에 대한 현장 교육을 제공했습니다. 엔지니어들의 전문성, 신속한 대응 및 헌신적인 노력은 사용자 측으로부터 높은 평가를 받았습니다.

에너지 및 디지털 전환이 산업을 재편하는 시대에, 사후 서비스는 단순한 수리를 넘어 기업의 기술 전문성과 헌신을 보여주는 핵심 지표로 진화했습니다. 수명이 길고 고가인 장비의 경우, 사후 서비스는 더욱 중요해졌습니다.LiBr 흡수식 냉각기"분 단위 응답, 시간 단위 해결, 전체 수명 주기 지원"이라는 서비스 철학을 내재화하는 것은 고객의 신뢰를 얻고 지속 가능한 발전을 지원하는 데 필수적입니다.