베이징의 한 발전소가 두 개를 조달했습니다.직접 연소 LiBr 흡수식 히트 펌프에서 단위호프 딥블루설치 및 시운전 단계에서 Hope Deepblue의 애프터서비스 엔지니어는 "고객의 이익을 보호하는 데 있어 아무리 작은 디테일이라도 소중하다"라는 서비스 원칙을 고수하며 고객 요구에 대한 확고한 의지를 보여주었습니다. 최고의 전문성과 헌신으로 엔지니어는 고객의 우려 사항을 해결하고 운영 문제를 효과적으로 해결하며 포괄적인 지원을 제공했습니다.

버너 설치 과정에서 엔지니어는 시멘트 바닥이 필요 높이보다 10cm 높아 간섭이 발생하고 버너가 제대로 설치되지 않는 것을 발견했습니다. 엔지니어는 즉시 고객에게 연락하여 문제를 조사했습니다. 나중에 현장 시공이 제공된 기술 도면과 일치하지 않았음이 밝혀졌습니다. 설치가 다음 사양을 준수했다면희망 딥블루의도면을 보면 버너와 바닥 사이의 간섭은 피할 수 있었을 것입니다.

불일치는 고객의 시공 과정에서 발생한 차이였지만, 서비스 엔지니어는 고객과 적극적으로 협력하여 최적의 해결책을 도출하여 필요한 조정에 드는 시간과 비용을 최소화했습니다. 최종적으로 시멘트 바닥의 일부를 끌로 파내는 방식으로 문제를 해결하여 고객이 문제를 해결하는 데 드는 비용과 시간을 크게 단축했습니다.

이후 연도 배관 설치 과정에서 엔지니어는 설계 치수가 현장 측정치와 일치하지 않는다는 사실을 발견했습니다. 이 불일치를 인지한 엔지니어는 필요한 조정 작업을 위해 추가 근무를 진행하여 연도 배관 문제를 완전히 해결했습니다. 이처럼 성실하고 적극적인 접근 방식은 기술적 문제를 해결했을 뿐만 아니라 고객의 우려를 해소하여 엔지니어의 헌신과 전문성에 대한 높은 평가를 받았습니다.

희망 딥블루의애프터서비스 엔지니어는 장비 시운전, 유지보수, 사용자 교육, 설치 안내 등 다양한 중요 업무를 담당합니다. 저희는 모든 고객 요구 사항을 세심하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다합니다. 각 장비를 엄격하게 테스트하고, 고객에게 작동 방식을 자세히 설명하며, 문의 사항에 대한 자세한 답변을 제공하고, 장비의 모든 기능을 시연합니다. 저희는 변함없는 헌신과 기술적 전문성을 통해 고객에게 최고 수준의 지원을 제공하고 장비가 최적의 성능으로 작동하도록 보장하며, 궁극적으로 모든 고객의 성공과 만족에 기여합니다.